Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Forma de uso | Montar la cámara en pared, techo u otra superficie estable. Conectar a la red mediante Ethernet o Wi-Fi según el modelo. Configurar a través de la app Tapo en smartphone |
| Nombre del fabricante o importador | Tapo |
| Material | Plástico |
| Cuidado del producto | Mantener la cámara limpia y libre de polvo; limpiar el lente con un paño suave y seco para no rayarlo. Evitar que la cámara esté en contacto directo con líquidos corrosivo |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | Instalar en áreas con buena señal Wi-Fi si se usa inalámbrica. Utilizar un UPS o protector de voltaje para evitar daños por fluctuaciones eléctricas. Revisar y limpiar pe |
| Peso del producto | 0.75 |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Alcance | 30 m |
| Ancho | 8 |
| Alto | 8.5 |
| Largo | 15 |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Modelo | C310 |
| País de origen | China |
| Ángulo de visión | Ángulo diagonal: 104° Ángulo horizontal: 92° (aproximadamente) Ángulo vertical: 50° |
| Resolución de pantalla | QHD 2K (2.560 x 1.440) |
| Cantidad de cámaras soportadas | 4 |
| Cuenta con disco duro | No |
| Visión nocturna | Sí |
| Requiere Serial Number | No |
| Tipo de cámara seguridad | Otras cámaras |
| Ubicación | Exterior |
| Restricciones de uso | No sumergir la cámara en agua ni exponerla a lluvias intensas sin protección. No usar la cámara fuera del rango de voltaje o temperatura recomendado. No intentar modifica |