Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Memoria RAM | 32GB |
|---|---|
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | LENOVO |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cuidado del producto | No comer sobre el no dejarlo caer no golpear la pantalla no golpear las esquinas no exponerlo al agua no exponerlo a los rayos directos del sol por largo tiempo |
| Tipo de PC | All in one |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Recomendaciones de uso | Computador todo en uno de alto rendimiento, para trabajo empresarial. |
| Forma de uso | Usarlo teniendo en cuenta los cuidados naturales de un producto tecnológico |
| Procesador | Intel Core |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 2 TB |
| Requiere IMEI | No |
| Segmento computador | Profesional |
| Tipo de Almacenamiento Primario | SSD |
| Tipo de Memoria RAM | DDR5 |
| Restricciones de uso | No se recomienda en entornos de Piscina o Mar que propicien que se moje |
| Tamaño de la pantalla | 23.8 |
| Capacidad de almacenamiento | 2 TB |
| Modelo | NEO 50A 24 GEN 5 |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la garantía | Garantía de 1 año, no cubre daños eléctricos u ocasionados de forma intencional o accidental por el uso del producto, se debe tratar como un producto electrónico y tener los cuidados respectivos en su manejo, No comer sobre el no dejarlo caer no golpear la Pantalla no golpear las esquinas no exponerlo al agua no exponerlo a los rayos directos del sol por largo tiempo, Usarlo como un computador portátil teniendo en cuenta los cuidados naturales de un producto tecnológico. |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4,6 Ghz |
| Velocidad de imagen | 100Hz |
| Tarjeta gráfica específica | Intel |
| Procesador específico txt | 13420H |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Pantalla touch | No |
| Características de la pantalla | IPS |