Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | Haceb |
| Cuidado del producto | Para el buen funcionamiento de tu nevera, conéctala al toma corriente 4 horas después de ubicarla en el lugar donde la usarás. |
| Garantía del proveedor en meses | 120 |
| Tipo | Congelador superior |
| Alto | 177,6 |
| Ancho | 62 |
| Color | Inox |
| Capacidad útil del congelador | 65 |
| Detalle de la garantía | **10 años en el compresor y 1 años en los demás componentes, *1 año correspondiente a garantía legal y 9 años a garantía suplementaria. |
| Capacidad total útil | 294 |
| Capacidad útil del refrigerador | 229 |
| Uso | Doméstico |
| Dimensiones | 177,6x62x69,2 |
| Peso del producto | 59 |
| Consumo energético | A |
| Cuenta con ruedas | Sí |
| Eficiencia energética | A |
| Dispensador de agua | Sí |
| Dispensador de hielo | Sí |
| Profundidad | 69,2 |
| Fabricador de hielo interior | No |
| Material de las bandejas | Vidrio templado |
| No frost | Sí |
| Voltaje | 115 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tecnología inverter | Sí |
| Tipo de dispensador de agua | Manual |
| Tipo de dispensador de hielo | Manual |