Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | ASUS |
| Forma de uso | buen cuidado |
| Recomendaciones de uso | Evitar Calor y Luz Solar Directa |
| Cuidado del producto | Apagar y Desconectar Antes de cualquier limpieza, siempre apague y desconecte el monitor de la corriente. |
| Cuenta con pantalla curva | No |
| Incluye | monitor con soporte, cable HDMI, cable de poder, manual |
| Dimensiones | Ancho x Alto x Profundidad): 54.1 x 39.4 x 17.4 cm |
| Tamaño de la pantalla | 23.8 |
| Restricciones de uso | Evita Líquidos y Humedad Esta es la restricción más crítica El daño por líquidos anula la garantía y puede ser irreparable Mantén bebidas lejos del dispositivo |
| Modelo | VG249QE5A |
| Características de la pantalla | IPS |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 3 años |
| Contraste | 1000:01 |
| Detalle de la garantía | garantía limitada estándar del fabricante |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Tiempo de respuesta | 1 ms |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | ABS |
| Velocidad de imagen | 144Hz |
| Alto | 39 |
| Ancho | 54 |
| Largo | 17 |
