Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | No |
| Nombre del fabricante o importador | AMD |
| Recomendaciones de uso | Este portátil es ideal para trabajar estudiar programar diseño ligero ofimática reuniones virtuales y entretenimiento como series películas o navegación web ofrecien |
| Tipo de PC | PC Gamer |
| Procesador | AMD Ryzen 5 |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 1.5 TB |
| Segmento computador | Gamer |
| Tipo de Almacenamiento Primario | SSD |
| Tipo de Memoria RAM | DDR4 |
| Incluye | CAJA, TORRE, CABLE DE PODER, MANUAL DE USO |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Tamaño de la pantalla | 24 |
| Restricciones de uso | No se recomienda usar el computador en lugares con humedad o polvo sin regulador de voltaje bajo sol directo o en tareas extremas como minería |
| Capacidad de la tarjeta de video | 2 GB |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre únicamente defectos de fábrica presentes en el producto. Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios incluidos para cualquier gestión relacionada. |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Disco duro secundario | 1TB |
| Memoria RAM | 16GB |
| Núcleos del procesador | Hexa core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.8 |
| Velocidad de imagen | 144Hz |
| Tarjeta gráfica específica | INTEGRADA |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen 5 5600G |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Pantalla touch | No |
| Características de la pantalla | Anti glare,FHD,IPS |