Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Memoria RAM | 8GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | HP |
| Forma de uso | MULTIUSOS |
| Recomendaciones de uso | ESTUDIO Y TRABAJO HERRAMIENTAS OFIMATICA |
| Cuidado del producto | DELICADO |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 512 GB |
| Color básico | Plata |
| Segmento computador | Profesional |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | EQUIPO, CARGADOR, MANUALES |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Tamaño de la pantalla | 14.0 |
| Modelo | Hp 240 G10 |
| Características | Cámara Web |
| Características de la pantalla | IPS |
| País de origen | China |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Detalle de la garantía | 12 MESES CON LA MARCA |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Conectividad/conexión | Ethernet |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Alto | 20 |
| Ancho | 8 |
| Núcleos del procesador | No aplica |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Procesador | Intel Core i5 |
| Profundidad | 8 |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Tasa de refresco nativa | 60 |
| Procesador específico txt | INTEL CORE I5 1334U |
| Marca tarjeta gráfica | No aplica |
| Largo | 20 |