Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | Recomendado para instalar televisores LED y LCD en paredes de concreto o ladrillo optimizando el espacio y mejorando la estabilidad del equipo Ideal para hogares oficina |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño seco o ligeramente húmedo No utilizar productos abrasivos ni químicos fuertes Verificar periódicamente el ajuste de los tornillos |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | Instalar el soporte firmemente a la pared siguiendo las instrucciones y utilizando los anclajes adecuados según el tipo de muro Luego fijar el televisor al soporte |
| Dimensiones | 45 cm x 6 cm x 45 cm |
| Restricciones de uso | No se recomienda instalar en paredes de yeso drywall o superficies inestables sin refuerzos adecuados No exceder el peso máximo soportad |
| Modelo | K-STVBF2355 |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Peso máximo soportado | 30 kg |
| Detalle de la garantía | Este producto Kalley cuenta con tres (3) meses de garantía a partir de la fecha de compra, que cubre defectos de fabricación y funcionamiento. |
| Color | negro |
| Material | Acero |
| Requiere Serial Number | No |