Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Requiere IMEI | Si |
| Forma de uso | Encender el dispositivo y configurar idioma, cuenta y red. Usar para navegar, leer o trabajar mediante apps. Cargar con cargador original. |
| Recomendaciones de uso | Usar tablets y eBooks para lectura y navegacion. Mantener limpios y secos. Cargar bateria segun indicaciones. Evitar golpes y caidas. Actualizar software regularmente. |
| Cuidado del producto | Mantener tablets y eBooks limpios y secos. Evitar golpes y caidas. Cargar bateria segun indicaciones. Actualizar software regularmente. Usar fundas protectoras. |
| Duración Estimada de la Batería (horas) | 10 |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | Tablet Samsung Galaxy Tab A11 128GB/8GB, 8.7" 5100 Mah |
| Capacidad de almacenamiento | 128 GB |
| Dimensiones | 15X10X10 |
| Tamaño de la pantalla | 8.7 |
| Modelo | Tab A11 Gris |
| Cámara frontal | 5 MP |
| Cámara principal | 8 MP |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Tipo de tablet | Tablet |
| Detalle de la garantía | Garantía: 12 meses. |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Resolución de pantalla | WXGA+ |
| Memoria expandible | 2TB |
| Memoria RAM | 8GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Android 11 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.0GHz |
| Sistema operativo | Android |
| Profundidad | 7,1 cm |
| Tarjeta gráfica específica | ARM Mali-G57 MC2 |
| Resistente al agua | No |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Restricciones de uso | No exponer a agua o humedad. Usar con fundas protectoras. Evitar golpes y caidas. No usar cargadores no originales. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |