Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
|---|---|
| Material | Policarbonato |
| Memoria RAM | 16GB |
| Sistema operativo | Windows 11 Home |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | LENOVO |
| Recomendaciones de uso | se recomienda para trabajo de oficina entornos empresariales estudios y uso profesional |
| Cuidado del producto | un uso adecuado en entornos de oficina con limpieza periódica externa buena ventilación y conexión a fuentes de energía estable |
| Tipo de PC | All in one |
| Procesador | Intel Core i5 |
| Capacidad de almacenamiento Portátiles | 512 GB |
| Segmento computador | Profesional |
| Forma de uso | Todo en uno |
| Tipo de Almacenamiento Primario | SSD |
| Tipo de Memoria RAM | DDR5 |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | la caja incluye all in one , teclado y mouse |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Tamaño de la pantalla | 24.0 |
| Modelo | 12SC002MLD |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | garantía de 12 meses cubre defectos de fabricación y fallas de funcionamiento bajo condiciones normales de uso. No cubre daños ocasionados |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 4,60 |
| Velocidad de imagen | 144Hz |
| Tarjeta gráfica específica | intel |
| Procesador específico txt | Intel® Core™ i5-14620H |
| Alto | 70 |
| Ancho | 7 |
| Largo | 60 |
| Características de la pantalla | IPS |