Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Memoria RAM | 4GB |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | XIAOMI |
| Forma de uso | Encender el equipo desbloquear la pantalla usar el táctil para aplicaciones conectar a Wi-Fi o datos realizar llamadas enviar mensajes tomar fotos y cargar con el car |
| Recomendaciones de uso | Usar funda y protector evitar agua y golpes cargar con accesorios originales actualizar el sistema limpiar puertos no sobrecargar la batería y mantenerlo alejado de te |
| Cuidado del producto | Mantener actualizado el sistema usar funda y protector de pantalla evitar golpes y humedad cargar con accesorios originales limpiar puertos regularmente y no sobrecarga |
| Nombre comercial smartphones | Xiaomi Redmi 15 |
| Capacidad de almacenamiento celulares | 128 GB |
| Núcleos del procesador para smartphone | Octa core |
| Incluye | 1 CELULAR |
| Capacidad de almacenamiento | 128 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 6000 |
| Dimensiones | 17,16 cm × 7,95 cm × 0,80 cm |
| Tamaño de la pantalla | 6 |
| Restricciones de uso | No sumergir en agua evitar golpes fuertes calor extremo cargadores no originales y modificaciones del sistema |
| Modelo | REDMI 15C |
| Cámara frontal | 8 MP |
| Cámara principal | 50 MP |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | a garantía cubre defectos de fábrica en hardware y software durante un período determinado (1 año). No incluye daños por golpes, líquidos, uso inadecuado o reparaciones no autorizadas. Requiere factura y evaluación técnica. Garantiza reparación o reemplazo del dispositivo si cumple los criterios. |
| Color | AZUL |
| Resolución de pantalla | 720 x 1600 (HD+) |
| Tiempo de carga | 60 A 90 MINUTOS |
| Generación | 4G |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Memoria expandible | 1TB |
| Material | Polipropileno |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Ranura para SIM | Double SIM |
| Sistema operativo | Android |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad celular | Bluetooth,Wifi |
| Autonomía | 18d |
| Incluye cargador | Sí |
| Procesador específico txt | MediaTek Helio G81-Ultra |
| Resistente al agua | IP64 (Protegido contra polvo y salpicadura de agua) |
| Marca procesador | Qualcomm Snapdragon |