Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | OFICINA HOGAR |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo de Portátil | Portátil Gamer |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Lector SD/micro SD,Tarjeta de video |
| Modelo | 15 - Fa2009la |
| Características de la pantalla | FHD,IPS |
| Capacidad de la tarjeta de video | 6 GB |
| País de origen | China |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | FHD |
| Detalle de la garantía | por defecto de fabrica, no cubre daños ocasionados por golpes, malas conexiones, batería, desgaste normal, efectos externos (polvo, humedad, descargas eléctricas), manipulación técnica por personal no autorizado, no cubre Pantalla partida o con pixeles. |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 8GB |
| Alto | 2,35 |
| Ancho | 35,79 |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Duración de la batería (hrs) | 6 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | hasta 4.6 |
| Procesador | Intel Core i5 |
| Profundidad | 25,5 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 144 Hz |
| Tarjeta gráfica específica | NVIDIA GEFORCE RTX 3050 (6GB GDDR6) |
| Procesador específico txt | Intel Core i5-13420H |
| Marca tarjeta gráfica | Nvidia |