Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | LG Electronics Colombia |
| Nivel de Ruido | <40 dB Muy silencioso |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | Selecciona AI DD™, usa TurboWash360° para rapidez y Steam para higiene; gestiona y descarga ciclos con ThinQ™. |
| Recomendaciones de uso | AI DD™ ajusta el ciclo según tela y carga. TurboWash360° (hasta 29 min), Steam (alergenos), ThinQ™ y Smart Diagnosis™. Ideal para espacios reducidos con gran capacidad. |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Modelo | WO16EGNTS6P.AEGECOL |
| Alto | 95 cm |
| País de origen | Corea, República de |
| Ancho | 65 cm |
| Capacidad de lavado | 16 Kg |
| Color | Gris |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Largo | 65 cm |
| Detalle de la garantía | 1 año en producto; 10 años en motor Inverter (pieza) (sí aplica). Aplican TyC LG Electronics Colombia LTDA, para más información visita lg.com.co. |
| Características | Filtro |
| Centrifugado | Sí |
| Clase de clima | N (Normal) 16ºC-32ºC |
| Dimensiones | 65 × 64.5 × 95 cm |
| Material del tambor | Acero inoxidable |
| Peso del producto | 71 Kg |
| Potencia | 110 |
| Eficiencia energética | A |
| Tipo de carga | Frontal |
| Profundidad | 65 cm |
| Número de programas | 5 |
| Tipo de lavadora | Automática |
| Voltaje | 110–120 V |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de pantalla | Manual |
| Restricciones de uso | Mantener ventilación, no bloquear salidas de agua, seguir manual. |