Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Nombre del fabricante o importador | HP |
| Cuidado del producto | No expongas el equipo a golpes caídas o presión excesiva Evita el contacto con líquidos o humedad directa Mantén las ranuras de ventilación libres de polvo |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | Este portátil es ideal para trabajar estudiar programar diseño ligero ofimática reuniones virtuales y entretenimiento como series películas o navegación web ofrecien |
| Restricciones de uso | No se recomienda usar el computador en lugares con humedad o polvo sin regulador de voltaje bajo sol directo o en tareas extremas como minería |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Características de la pantalla | Anti glare,FHD |
| Características | Cámara incorporada,Cámara Web,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Entradas para micrófono,RAM expandible,Ranura de memoria,Tarjeta de video,Inalámbrico |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre únicamente defectos de fábrica presentes en el producto. Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios incluidos para cualquier gestión relacionada. |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Bluetooth,HDMI,USB-C,Wifi 6 |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Requiere IMEI | No |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 32GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Duración de la batería (hrs) | 8 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.8 Ghz |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Marca procesador | AMD Ryzen 7 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tarjeta gráfica específica | INTEGRADA |
| Procesador específico txt | Amd Ryzen 7 7730U |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Rendimiento | 10 |