Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Nombre del fabricante o importador | LENOVO |
| Forma de uso | Encender, completar el asistente de configuración y conectar a internet para activar Windows 11 Pro. |
| Recomendaciones de uso | Ideal para estudio trabajo ofimática navegación y clases virtuales |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Registro SIC | NA |
| Cuidado del producto | Limpiar con paño suave Evitar golpes y contacto con líquidos |
| Capacidad de almacenamiento | 16 GB |
| Restricciones de uso | Ideal para oficina teletrabajo estudio videoconferencias y software corporativo |
| Dimensiones | 1.99 × 32.4 × 21.5 cm |
| Incluye | Portátil, cargador, manuales |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Modelo | V14 Gen 4 ABP |
| País de origen | China |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Detalle de la garantía | Garantía del fabricante por defectos de fábrica. No cubre daños por manipulación, golpes o humedad. |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Ancho | 32 |
| Memoria RAM | 16GB |
| Alto | 2 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Duración de la batería (hrs) | 7 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2 |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Marca procesador | AMD Ryzen 7 |
| Profundidad | 22 |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen 7 7730U |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Largo | 24 |
| Rendimiento | Alto rendimiento para aplicaciones empresariales y multitarea |