Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Cuidado del producto | NO EXPONER AL SOL |
| Nombre del fabricante o importador | ROCA |
| Recomendaciones de uso | NO DEJAR EN LA INTERPERIE |
| Forma de uso | SE DEBE MANIPULAR BIEN LOS CAMBIOS, HACER MANTENIMIENTO CADA 3 MESES |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Registro SIC | NA |
| Incluye | BICICLETA |
| Alto | 14 |
| Características | Altura regulable |
| Modelo | 2025 |
| Ancho | 65 |
| País de origen | China |
| Aro de bicicleta | 20 |
| Largo | 135 |
| Material | Acero |
| Garantía | 5 años |
| Detalle de la garantía | 5 AÑOS EN EL MARCO, 6 MESES LOS COMPONENTES |
| Género | Unisex niños |
| Biela | Acero |
| Peso del producto | 11KG |
| Cambio delantero | ROCA |
| Nivel de dificultad | Principiante |
| Cambio trasero | ROCA |
| Color | 5 COLORES DISPONIBLES |
| Dimensiones de la bicicleta plegada | 64X14X135 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Requiere armado | No |
| Grupo de edad | 6 - 8 años |
| Manubrio | Acero |
| Material del marco de bicicletas | Acero |
| Número de cambios | 7 |
| Pedal | Resina |
| Rayos | Acero |
| Suspensión | Delantera |
| Tipo de bicicleta | Montaña |
| Tipo de freno de bicicleta | Disco |
| Restricciones de uso | NA |