Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Tipo de cierre | Sin cierre |
| Nivel de impermeabilidad | Ninguna |
| Incluye | Morral |
| Modelo | Morral Unisex Nexxus Clery Negro Inco |
| País de origen | Colombia |
| Tipo de bolso/mochila/funda | Morrales |
| Garantía | 1 mes |
| Género | Unisex adulto |
| Detalle de la garantía | • Garantía: 60 días de garantía fecha factura. La garantía tendrá cobertura a partir de la fecha de entrega del producto. No son motivos de Garantía: Rasgones, raspones, ruptura de materiales, así como los cambios en el color y tonalidad que sean naturales del material del calzado. Pliegues o rugosidad ocasionadas por la flexión del empeine. Manipulación por talleres de calzado u otro tipo de terceros, así como también daños ocasionados por arreglos y limpiezas inadecuadas. |
| Material del forro | Textil |
| Tamaño del bolso/maleta | Mediana |