Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Recomendaciones de uso | Revise tornillos evite golpes y no arrastre la base Mueva con ayuda y mantenga el área limpia para prolongar la vida útil |
| Cuidado del producto | Limpie con paño suave y detergente neutro Evite humedad y sol directo Aspire el tapizado con frecuencia para mantenerlo en buen estado |
| Nombre del fabricante o importador | Stilotex SAS |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Forma de uso | Use la base en superficie nivelada y coloque el colchón una vez armada Fije el cabecero según instrucciones para mayor estabilidad |
| Dimensiones | 30 cm x 160 cm x 200 cm |
| Incluye | Set Base Cama + Cabecero |
| Color | Gris Claro |
| Modelo | XC7371 - Royal |
| Número de piezas | 2 |
| País de origen | Colombia |
| Clasificación de las camas | Premium |
| Garantía | 2 años |
| Características | Requiere armado |
| Color básico | Gris |
| Detalle de la garantía | Nuestras base camas y cabeceros cuentan con una garantía de 2 años a partir de la fecha de compra, siempre que se haga un uso adecuado del producto. La garantia no cubre Golpes, mal uso, caídas o sobre carga que afecten la estructura. Presencia de insectos causada por el ambiente donde se encuentra el mueble. Daños por exposición directa al sol o fuentes de calor (decoloración, resequedad, etc.). Deformaciones u olores por humedad del lugar donde se ubica el producto. Intervenciones o reparaciones hechas por personal no autorizado. Productos con garantía vencida. |
| Material | Madera Pino |
| Nivel de confort | No aplica |
| Material del tapiz | Sin tapiz |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Tipo de ensamblado | Algo de ensamblado requerido |
| Relleno del colchón | Sin colchón |
| Tamaño de la cama | Queen |
| Tipo de base para el hogar | Dividida |
| Tipo de box spring | Bases de cama |
| Restricciones de uso | No use abrasivos no salte sobre la base no exceda el peso permitido y no modifique la estructura para evitar daños |