Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Limpia con suavidad usando un paño seco o apenas humedecido Mantén la pieza alejada de químicos fuertes para preservar su acabado artesanal |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Recomendaciones de uso | Mantén la pieza alejada de fuentes de calor directo o humedad para preservar su acabado nacarado Limpia suavemente con un paño seco y suave para conservar el brillo y prot |
| Nombre comercial | Cascanuez Lumière Colección Aurelë |
| Forma de uso | Ubícalo sobre mesas auxiliares consolas repisas o vitrinas para destacar su brillo nacarado Ideal para ambientar en temporada navideña |
| Nombre del fabricante o importador | Elarië |
| Dimensiones | 21.5 cm alto x 5 cm largo x 6 cm ancho |
| Incluye | Cascanuez Lumière, cuidadosamente protegido con envoltura acolchada para preservar su acabado nacarado. Incluye tarjeta de autenticidad. |
| Número de piezas | 1 |
| Modelo | Lumière Colección Aurelë |
| Color | Verde pastel nacarado con detalles en gris |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 mes |
| Color básico | Verde |
| Detalle de la garantía | Cuentas con un periodo de 1 mes desde la entrega para revisar tu pieza. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación. Aplica siempre que la pieza no haya sido utilizada, intervenida o expuesta a un manejo inadecuado. |
| Estilo | Clásico |
| Tipo de adorno | Otros adornos |
| Material | Cerámica |
| Tipo de decoración | Adorno |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Restricciones de uso | No apto para lavavajillas lavado con agua o productos abrasivos No utilizar como herramienta soporte o elemento funcional es exclusivamente decorativo |