Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Nombre del fabricante o importador | APPLE COLOMBIA SAS |
| Forma de uso | Instalar o conectar segun el tipo de accesorio. Verificar compatibilidad y configuracion. Usar como complemento en llamadas o transmision de datos. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Accesorios complementarios como microfonos, altavoces, manos libres o adaptadores que facilitan la comunicacion en distintos entornos. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | Guardar en estuches o cajas cuando no se usen. No exponer a la humedad o golpes. Limpiar regularmente con panos suaves. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Incluye | Audífonos Pro 2 Auriculares izquierdo y derecho. Estuche de carga MagSafe. Almohadillas XXS, XS, S, M y L. Manuales y Cable de carga tipo C.. |
| Restricciones de uso | Usar con dispositivos compatibles. Evitar golpes y humedad. No modificar. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Modelo | Pro 2 |
| País de origen | China |
| Garantía | 1 mes |
| Color | Blanco |
| Detalle de la garantía | Tu producto cuenta con una garantía directa de 1 mes, válida exclusivamente por defectos de fábrica o daños ocultos. La garantía no aplica si el producto presenta signos de humedad, golpes, alteraciones en el software o hardware, o evidencia de mal uso. Para efectuar la devolución, el producto debe encontrarse sellado, sin marcas de uso y en las mismas condiciones en que fue entregado. En caso contrario, la solicitud será rechazada. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Material | Silicona,Plastico |