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Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante o importador | APPLE COLOMBIA SAS |
| Forma de uso | Instalar o conectar segun el tipo de accesorio. Verificar compatibilidad y configuracion. Usar como complemento en llamadas o transmision de datos. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Accesorios complementarios como microfonos, altavoces, manos libres o adaptadores que facilitan la comunicacion en distintos entornos. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | Guardar en estuches o cajas cuando no se usen. No exponer a la humedad o golpes. Limpiar regularmente con panos suaves. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Incluye | Audífonos Pro Auriculares izquierdo y derecho. Estuche de carga MagSafe. Almohadillas XXS, XS, S, M y L. Manuales. |
| Dimensiones | 6 cm x 6 cm x 3cm |
| Restricciones de uso | Usar con dispositivos compatibles. Evitar golpes y humedad. No modificar. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Modelo | Pro 3 |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Detalle de la garantía | Política de garantía y devoluciones Tu producto cuenta con una garantía directa de 1 mes, válida exclusivamente por defectos de fábrica o daños ocultos. La garantía no aplica si el producto presenta signos de humedad, golpes, alteraciones en el software o hardware, o evidencia de mal uso. Para efectuar la devolución, el producto debe encontrarse sellado, sin marcas de uso y en las mismas condiciones en que fue entregado. En caso contrario, la solicitud será rechazada. El costo de los envíos corre por cuenta del comprador. |
| Color | White |
| Cantidad de paquetes | 1 |
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Código: 149191085