Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Condicion del producto | Reacondicionado |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A. |
| Forma de uso | Encender presionando el boton principal. Seguir los pasos de configuracion inicial. Insertar SIM si aplica y conectarse a Wi-Fi. Descargar apps desde la tienda oficial. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Usar telefonos moviles para comunicacion y funciones digitales. Mantener limpio y seco. Evitar caidas y golpes. Cargar bateria con cargadores originales. Actualizar software regularmente. Usar fundas protectoras. Usar segun su proposito original. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cuidado del producto | Mantener telefonos moviles limpios y secos. Evitar golpes, caidas y exposicion a temperaturas extremas. Usar fundas protectoras. Cargar con cargadores originales. Actualizar software regularmente. Usar segun su proposito original. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Núcleos del procesador para smartphone | Octa core |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 4500 |
| Dimensiones | 15 cm x 7 cm x 1 cm |
| Tamaño de la pantalla | 6.1 |
| Restricciones de uso | No usar mientras se conduce. Evitar exposicion a humedad, polvo y temperaturas extremas. No desmontar ni modificar. Usar cargadores originales. Mantener fuera del alcance de ninos. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Cámara posterior | 12 MP |
| Cámara frontal | 12 MP |
| Modelo | iPhone 13 Pro |
| Características de la pantalla | OLED,Super amoled |
| Color | Plateado |
| Resolución de pantalla | 2712 x 1220 (1.5K) |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Conectividad | 5G |
| Memoria RAM | 4GB |
| Material | Plastico/Metal |
| Sistema operativo específico | iOS 15 |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fabrica |
| Ranura para SIM | Single SIM |
| Sistema operativo | iOS |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Incluye cargador | Sí |
| Resistente al agua | IP68 |
| Procesador | Apple Chip A16 |