Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.

De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.

Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.

De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.

  • Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:

Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.

Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.

Capacidad de almacenamiento512 GB
Proveedor de servicio/compañíaDesbloqueado
Memoria RAM12GB
Condicion del productoNuevo
Cámara principal50 MP
Memoria expandible512GB
Marca procesadorQualcomm Snapdragon
Cámara frontal32 MP
Generación5G
Sistema operativo específicoAndroid 15
Sistema operativoAndroid
Tamaño de la pantalla6.67
Capacidad de la batería (en mAh)5640
IncluyeCelular / Cargador TIPO EUROPEO (adaptador no incluido) / Cable USB tipo C / Forro simple / Herramienta de extracción para la SIM / Guía del usuario / Garantía / Factura
ModeloCelular
País de origenChina
ColorNegro
Requiere IMEISi
Requiere Serial NumberSi
Ranura para SIMDouble SIM
Incluye cargador
OPPO|

Celular Oppo Reno 13F 5G 512Gb 12Ram 50mpx Negro

Vendido por celumovil store sas

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