Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Reacondicionado |
|---|---|
| Generación | 5G |
| Memoria RAM | 6GB |
| Sistema operativo | iOS |
| Requiere Serial Number | Si |
| Requiere IMEI | Si |
| Procesador | Apple Chip A16 |
| Nombre del fabricante o importador | SAMSUNG ELECTRONICS COLOMBIA S.A. |
| Forma de uso | Encender presionando el boton principal. Seguir los pasos de configuracion inicial. Insertar SIM si aplica y conectarse a Wi-Fi. |
| Recomendaciones de uso | Usar telefonos moviles para comunicacion y funciones digitales. Mantener limpio y seco. |
| Cuidado del producto | Mantener telefonos moviles limpios y secos. Evitar golpes, caidas y exposicion a temperaturas extremas. |
| Garantía del proveedor en meses | 14 |
| Incluye | Dispositivo, cable , cargador, documentación |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 3279 |
| Dimensiones | 14 cm x 7 cm x 1 cm |
| Tamaño de la pantalla | 6.1 |
| Restricciones de uso | No usar mientras se conduce. Evitar exposicion a humedad, polvo y temperaturas extremas. No desmontar ni modificar |
| Modelo | IPHONE 14 |
| Cámara frontal | 12 MP |
| Cámara principal | 12 MP |
| Características de la pantalla | Súper Retina XDR |
| Detalle de la garantía | Garantia 14 meses directamente con el vendedor |
| Color | Blanco |
| Tiempo de carga | 1.45 |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tamaño de SIM | Nano SIM |
| Conectividad celular | Wifi |
| Autonomía | 8 h |
| Incluye cargador | Sí |
| Procesador específico txt | Apple A16 Bionic |
| Resistente al agua | No |