Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Dar un uso adecuado |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | SAMSUNG |
| Recomendaciones de uso | Colocar televisores en superficies estables y ventiladas Evitar exposición directa al sol y humedad Limpiar con paño suave y seco Usar control remoto con cuidado No blo |
| Conexión WiFi | Sí |
| Forma de uso | Leer el manual del producto |
| HDR | HDR10 y HLG |
| Requiere Serial Number | Si |
| Registro SIC | 900017447 |
| Incluye | X1 tv samsung qled 50 pulgadas X1 Control Remoto X1 Manual de usuario X2 patas de tv X1 Cable de power. |
| Tamaño de la pantalla | 50 |
| Restricciones de uso | No exponer a humedad ni calor excesivo Usar en superficies estables No bloquear ventilación Desconectar antes de limpiar Evitar uso prolongado sin descanso Revisar las |
| Modelo | QN50Q60DAK |
| Características de la pantalla | QLED |
| País de origen | México |
| Cantidad de puertos HDMI | 3 |
| Garantía | 1 año |
| Contraste | 7000:01:00 |
| Cantidad de entradas RCA | 1 |
| Cantidad de puertos USB | 2 |
| Resolución de pantalla | 4K UHD |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Sistema de sonido | 2,0 (estereofónico) |
| Material | ABS |
| Tipo de televisor | Smart TV |
| Profundidad | Sin base (solo televisor): ~ 1118.3 mm (ancho) × 644.1 mm (alto) × 25.7 mm (profundidad). Con base: ~ 1118.3 mm (ancho) × 681.7 mm (alto) × 224 mm (profundidad). |
| Sistema operativo | Tizen |