Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante o importador | Sube SAS |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | Coloque el árbol en el interior lejos de la luz solar directa o fuentes de calor chimeneas radiadores o lo que pueda debilitar o decolorar el PVC Si es necesario use |
| Incluye | Contenido de la caja: Manual de instrucciones Elementos de armado de árbol |
| Modelo | 25CM-DS0091 |
| Diámetro | 60 |
| País de origen | China |
| Color | Verde |
| Garantía del proveedor | 1 mes |
| Color básico | Verde |
| Detalle de la garantía | Condiciones generales de la garantía Aceptamos aquellos productos afines a cambio, devolución o retracto siempre y cuando cumplan las siguientes condiciones: -El producto no debe tener más de 48 horas hábiles de entregado. (revisa tu producto tan pronto lo recibas) -El producto no debe mostrar señales de uso, suciedad o desgaste. -El producto no debe estar averiado o deteriorado. -El producto debe contener las correspondientes etiquetas, accesorios y empaques. Originales incluyendo manuales, guías de uso, certificados de garantía, etc. |
| Iluminación incluida | No |
| Material del árbol navidad | PVC |
| Número de piezas | 4 |
| Tipo de árbol de navidad | De piso |
| Altura del árbol | 180 cm |
