Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Nombre del fabricante o importador | COMPUMAX COMPUTERS |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Incluye | Caja, empaques originales, portátil, manual, cargador y mouse |
| Características de la pantalla | Anti glare,FHD |
| Características | Actualizaciones incluidas,Cuenta con bluetooth,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Cámara incorporada,Entrada internet,RAM expandible |
| Modelo | ONIX |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre únicamente defectos de fábrica presentes en el producto. Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios incluidos para cualquier gestión relacionada. Los inconvenientes relacionados con el sistema operativo, configuraciones o software no están cubiertos por esta garantía. Asi mismo, no aplica en casos de uso indebido, negligencia, golpes, caídas u otros daños físicos ocasionados al producto. |
| Cantidad de puertos USB | 4 |
| Conectividad/conexión | Auxiliar 3.5mm,Bluetooth,Ethernet,HDMI,USB,Wifi 6 |
| Resolución de pantalla | Full HD |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 24GB |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Núcleos del procesador | Dodeca Core |
| Duración de la batería (hrs) | 6 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.0 Ghz |
| Marca procesador | Intel Core i7 |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Tarjeta gráfica específica | Intel Iris Xe Graphics integrada |
| Procesador específico txt | Intel Core i7 12650H |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |