Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Recomendaciones de uso | Enciende el portátil, conéctalo al cargador, sigue las instrucciones de inicio de Windows 11 para configurarlo y úsalo sobre una superficie plana para asegurar buena ventil |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante o importador | ACER |
| Tipo de Portátil | Portátil Gamer |
| Restricciones de uso | No exponer el equipo a ambientes húmedos polvorientos o con temperaturas extremas |
| Dimensiones | 18 cm x 60 cm x 40 cm |
| Capacidad de almacenamiento | 512GB SSD |
| Características | Cámara Web,Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi |
| Características de la pantalla | FHD,HD,IPS |
| Modelo | Acer AL15-41P-R7JP |
| Capacidad de la tarjeta de video | Sin tarjeta de video |
| Cantidad de puertos HDMI | 2 |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre únicamente defectos de fábrica presentes en el producto. Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios incluidos para cualquier gestión relacionada. Los inconvenientes relacionados con el sistema operativo, configuraciones o software no están cubiertos por esta garantía. Asi mismo, no aplica en casos de uso indebido, negligencia, golpes, caídas u otros daños físicos ocasionados al producto. |
| Conectividad/conexión | Bluetooth,Wifi 6 |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Requiere IMEI | No |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 16GB |
| Núcleos del procesador | Octa core |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 3.8 |
| Velocidad de imagen | 100Hz |
| Marca procesador | AMD Ryzen 7 |
| Profundidad | 30cm |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen 7 5700U |
| Marca tarjeta gráfica | No aplica |
| Rendimiento | 8 |