Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Nombre del fabricante y/o importador + NIT | Roborock Anker Innovation |
| Requiere Serial Number | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Conexión WiFi | Sí |
| Incluye | Incluye: 1 Robot Aspirador Roborock Q7 M5+ 1 Estación de autovaciado RockDock Plus 1 Bolsa para polvo de 2.7 L instalada 1 Mopa vibratoria desmontable 1 Cepillo latera |
| Modelo | Q7 M5 |
| País de origen | China |
| Anticolisión | Sí |
| Ancho | 30 |
| Garantía | 1 mes |
| Cable retráctil | No |
| Capacidad | 27L |
| Detalle de la garantía | Garantía del vendedor: 30 días por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso o instalación incorrecta. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Características | Inalámbrico |
| Niveles de potencia | Ajustables mediante la app varios niveles de succión |
| Conectividad/conexión | Inalámbrico |
| Conectividad de aspiradoras | App y control remoto |
| Potencia | 10 kPa ≈ 0.3 kW aprox. |
| Función mopa | Sí |
| Eficiencia energética | A+ |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Sistema de recolección | Compartimiento |
| Voltaje | 100-240V |
| Tipo de bolsa | Plástico |