Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Requiere Serial Number | Si |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Conexión WiFi | Sí |
| Duración aproximada de la batería | 260 minutos |
| Incluye | 1 Aspiradora robot Eufy Omni C20, 1 base de autolimpieza, 2 mopas lavables, 1 cepillo lateral, 1 filtro de repuesto, 1 cable de alimentación, manual de usuario en español. |
| Modelo | Omni C20 |
| País de origen | China |
| Anticolisión | Sí |
| Ancho | 50 |
| Cable retráctil | No |
| Garantía | 1 año |
| Capacidad | 25L |
| Detalle de la garantía | Garantía oficial de 12 meses contra defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, desgaste normal o manipulación indebida. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Características | Inalámbrico |
| Niveles de potencia | 2 niveles (automático y fuerte, ajustados según superficie) |
| Conectividad/conexión | Inalámbrico |
| Conectividad de aspiradoras | App y control remoto |
| Potencia | 7 kPa de succión – motor equivalente aprox. 0,2 kW |
| Función mopa | Sí |
| Eficiencia energética | A |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Voltaje | 110 |
| Sistema de recolección | Bolsa |
| Tipo de bolsa | Sin bolsa |