Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Incluye | Collar |
| Modelo | Choker Flor de Vida filigrana |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Los costos de envío serán asumidos por el cliente. Nuestra garantía es de 90 días en tal caso la reparación es gratis, el cliente solo deberá asumir los costos de envío. Para piezas que hayan sido compradas en un período mayor a 90 días, la reparación será asumida por el cliente, así como el costo de envío. Tiempo de reparación 10 días hábiles. |
| Condición del producto | Nuevo |