Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Modelo | E1504FA-NJ1961 |
| Garantía | 1 mes |
| Detalle de la garantía | No cubre golpes y/o derrame de líquidos |
| Resolución de pantalla | Full HD |
| Memoria RAM | 8GB |
| Ancho | 0.07 |
| Alto | 0.30 |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Marca procesador | AMD Ryzen 3 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Procesador específico txt | AMD RYZEN 3 7320U |
| Marca tarjeta gráfica | AMD |
| Largo | 0.45 |