Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere IMEI | No |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Nombre del fabricante o importador | 1Hora |
| Forma de uso | Emparejar mediante Bluetooth con un dispositivo compatible y controlar la reproducción y llamadas desde los controles integrados |
| Recomendaciones de uso | Ideal para deporte, caminatas, gimnasio, trabajo, estudio y uso diario |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño suave y seco, mantener el estuche y los contactos de carga libres de humedad y polvo |
| Garantía del proveedor en meses | 12 |
| Incluye | Audífonos 1Hora AUT210, Estuche de carga, Cable USB de carga, Manual de usuario |
| Dimensiones | 8cm3cm9cm |
| Modelo | AUT210 |
| Características | Carga rápida,Cuenta con bluetooth,Recargable |
| Compatible con | Apple,Android |
| País de origen | China |
| Frecuencia de operación | 20 Hz a 20 kHz |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Segmento | Productividad |
| Detalle de la garantía | 12 meses de garantía por defectos de fabricación. |
| Conectividad/conexión | Bluetooth |
| Conexión Bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Impedancia | 30 Ω |
| Largo del cable | No aplica |
| Material | Plástico |
| Potencia | No aplica |
| Auricular | In-Ear |
| Autonomía | 21 Horas |
| Alimentación | Batería recargable |
| Potencia de audio | No aplica |
| Resistente al agua | No |
| Alto | 9cm |
| Ancho | 8cm |
| Largo | 3cm |
| Restricciones de uso | No sumergir en agua, evitar golpes fuertes y temperaturas extremas |