Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Condicion del producto | Nuevo |
| Requiere Serial Number | No |
| Requiere Matrícula | No |
| Requiere SOAT | No |
| Requiere Licencia | No |
| Autonomía de la batería | 40 km |
| Límite de velocidad | 35 km |
| Nivel de voltaje | 48V |
| Potencia motriz | Hasta 500 Kw |
| Duración de carga | 8 horas |
| Tipo de batería | Plomo-ácido |
| Incluye | Bicicleta, Espejos, Cargador (60v, entrada universal), Pedales Resina, Folleto de instrucciones. |
| Color | Amarillo Verde |
| Alto | 30cm |
| Modelo | 2024 |
| Ancho | 35 cm |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| País de origen | China |
| Garantía | 6 meses |
| Largo | 35cm |
| Detalle de la garantía | Garantía sobre chasis de 6 meses (uso adecuado) Batería y sistema eléctrico 6 meses (no humedad, riesgos de carga). |
| Tipo de Moto | Eléctrica |
| Tipo de Motor | Eléctrico |
| Tipo Accesorio Repuesto | Canasta para bicicleta |
