Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Modo de fabricación | Industrial |
| Restricciones de uso | No aplicar fuego directo |
| Tecnología fotovoltaica | Monocristalino |
| brand | GENERICO |
| Nombre del fabricante o importador | SAFRA |
| Registro SIC | NA |
| Peso del producto | 4 |
| Porcentaje de eficiencia (%) | 20 |
| Tipo de panel solar | Fotovoltaico |
| Uso recomendado | Residencial |
| Resistencia a la intemperie | IP68 |
| Recomendaciones de uso | Todo el tiempo de uso permitido |
| Cuidado del producto | Limpieza con agua |
| Certificados y normativas estándar | ul1763 |
| Incluye | 2 unidades, celdas solares y lampara |
| Modelo | 500w |
| País de origen | China |
| Material | Acrílico |
| Dimensiones | 60 cm x 30 cm |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | 1 mes |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cantidad de paquetes | 2 |
| Uso | exterior |
| Voltaje nominal de operación (V) | 12 |
| Potencia nominal de la operación | 800 |