Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Recomendaciones de uso | Uso urbano casual y de trabajo ligero |
| Cuidado del producto | Limpiar con un paño húmedo evitar el exceso de agua y no exponer directamente al sol Usar crema para cuero para mantener la flexibilidad y brillo |
| Forma de uso | Calzado para uso diario y casual ajustado con cordones |
| Nombre del fabricante o importador | VESTIGIUM |
| Altura de la plataforma | Alto |
| Restricciones de uso | No usar en ambientes químicos industriales pesados ni como calzado de seguridad especializado |
| Incluye | Producto Principal |
| Modelo | Vestigium Legends |
| Género | Mujer |
| Altura del taco | Sin taco (0 a 2 cm) |
| Forma de la punta | Redonda |
| País de origen | Colombia |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Detalle de la garantía | 1. Defectos de Fabricación: Cubre cualquier defecto en la confección y materiales que afecten la durabilidad y funcionalidad del producto. 2.Problemas de Calidad: Incluye fallas en el cuero, forro, suelas o cualquier otra parte del calzado que comprometa su correcto uso bajo condiciones normales. |
| Material de la plantilla | Espuma |
| Material | Cuero |
| Tipo | Botas |
| Tipo de taco | Plataforma |
| Tipo de ajuste | Cordones |
| Tipo de caña | Alta |