Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Nombre del fabricante o importador | HP |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | Utilizar sobre una base refrigerante o en lo posible en espacios donde haya buena ventilación |
| Cuidado del producto | No utilizar siempre conectado al cargador para prolongar la vida útil de la batería conectar al cargador solo cuando el portátil exija carga en lo posible utilizar base |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Dimensiones | 35.9 x 24.2 x 1.9 cm |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Restricciones de uso | No utilizar conectado al cargador todo el tiempo para evitar daños en la batería |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Características de la pantalla | LED,HD |
| Características | Cámara incorporada,Cuenta con bluetooth,Cuenta con micrófono,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía del proveedor | 1 año |
| Detalle de la garantía | Garantia directamente con el fabricante |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | HD (1.366 x 768) |
| Requiere IMEI | No |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 16GB |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Duración de la batería (hrs) | 6 |
| Marca procesador | AMD Ryzen 3 |
| Tarjeta gráfica específica | Integrado de video AMD Radeon |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen 3 7320U |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |