Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Recomendaciones de uso | ser manipulado por adultos |
| Forma de uso | domestica |
| Tipo de aire acondicionado | Climatizador |
| Incluye | ventilador |
| Modelo | doble torre |
| Alto | 31 |
| País de origen | Colombia |
| Ancho | 20 |
| Garantía | 1 mes |
| Largo | 15 |
| Detalle de la garantía | 30 dias por defectos de fabrica, no aplica daños causados por el comprador. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Uso | Doméstico |
| Dimensiones | 31x15x20 cm |
| Tipo de ventilador | Piso |
| Medida/volumen | 1 |
| Unidad de medida | Unidad |