Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Recomendaciones de uso | Para uso diario en oficina casa eventos ocio o cualquier otra actividad que requieras verte fresco y elegante |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Forma de uso | Para uso diario no forzar talon para poner o quitar en caso de humedad excesiva quitarselo lo mas pronto posible y poner en un lugar muy ventilado a escurrir |
| Nombre del fabricante o importador | Calzado Monserrate |
| Registro SIC | 900825138 |
| Cuidado del producto | Guardar en un lugar con ventilación usar crema protectora para cuero graso esto evitara deterioro y humedad limpiar en seco o con un trapo humedo |
| Incluye | Producto principal (1 par) |
| Restricciones de uso | Trekkingactividades fisicas atleticas |
| Modelo | Bisonte |
| Género | Hombre |
| Forma de la punta | Redonda |
| País de origen | Colombia |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Defecto de fabrica o ruptura de piezas 30 días |
| Material de la plantilla | Espuma |
| Material | Cuero |
| Sustentable | Sí |
| Tipo | Botas |
| Tipo de ajuste | Cordones |