Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Recomendaciones de uso | Ubica la cámara en un punto alto y despejado conecta siempre a una red WiFi estable y revisa periódicamente la aplicación para asegurar un monitoreo óptimo |
| Nombre del fabricante o importador | D-Tech |
| Forma de uso | Instala la cámara conéctala a WiFi mediante la app y controla visión y alertas desde tu celular |
| Cámara principal | 2 MP |
| Cuidado del producto | Instala la cámara en una superficie firme limpia las lentes con un paño suave evita químicos o humedad directa protege las conexiones y desconéctala |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Material | ABS |
| Restricciones de uso | No instalar en interiores húmedos no sumergir en agua no usar sin conexión estable a WiFi ni manipular las lentes con objetos punzantes |
| Modelo | 2025 |
| Características | Cuenta con giro 360°,Cuenta con wifi,Grabación de video,Detección de movimiento,Visión nocturna,Inalámbrico |
| País de origen | China |
| Garantía del proveedor | 3 meses |
| Detalle de la garantía | Por Defectos De Fabrica |