Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Cuidado del producto | Usa un paño de microfibra ligeramente humedecido con agua o con productos específicos para pantallas para limpiar la carcasa y pantalla |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Recomendaciones de uso | Carga eficiente: Usa los puertos USB-C o Surface Connect con el cargador de al menos 65 W |
| Forma de uso | Pantalla táctil (PixelSense Flow) de alta resolución (2.5K en algunas versiones) y 120 Hz — perfecta para navegación fluida, productividad y multimedia |
| Nombre del fabricante o importador | Microsoft |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Capacidad de almacenamiento | 512 GB |
| Incluye | Microsoft Surface Laptop Copilot+ PC de 15″ (7.ª edición, platino), Adaptador de corriente de 65 W |
| Dimensiones | 33.02 x 23.87 x 1.82 |
| Tamaño de la pantalla | 15 |
| Restricciones de uso | Evita líquidos polvo y temperaturas extremas Protege la pantalla y el teclado de derrames o uso en ambientes muy polvorientos o húmedos |
| Modelo | ZHQ-00001 |
| Características de la pantalla | Touch |
| Características | Cámara incorporada,Recargable |
| Detalle de la garantía | 6 meses directamente con la marca |
| Resolución de pantalla | 2880 x 1800 |
| Requiere IMEI | No |
| Pantalla touch | Sí |
| Memoria RAM | 16GB |
| Material | Aluminio |
| Alto | 23.87 |
| Ancho | 1.82 |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Pro |
| Núcleos del procesador | No aplica |
| Marca procesador | Qualcomm Snapdragon |
| Sistema operativo | Windows 11 Pro |
| Tarjeta gráfica específica | Qualcomm Adreno |
| Procesador específico txt | Snapdragon X Elite |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |
| Largo | 33.02 |