Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Resolución de pantalla | 2712 x 1220 (1.5K) |
| Cámara principal | 50 MP |
| Capacidad de almacenamiento | 256 GB |
| Generación | 4G LTE |
| Marca procesador | MediaTek Helio |
| Características de la pantalla | Gorilla glass |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cámara frontal | 13 MP |
| Nombre del fabricante o importador | Tecno |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Proveedor de servicio/compañía | Libre de fábrica |
| Cuidado del producto | NUEVO |
| Forma de uso | Encender presionando el boton principal. Seguir los pasos de configuracion inicial. Insertar SIM si aplica y conectarse a Wi-Fi. Descargar apps desde la tienda oficial. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Recomendaciones de uso | Usar telefonos moviles para comunicacion y funciones digitales. Mantener limpio y seco. Evitar caidas y golpes. Cargar bateria con cargadores originales. Actualizar software regularmente. Usar fundas protectoras. Usar segun su proposito original. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Capacidad de la batería (en mAh) | 5200 |
| Tamaño de la pantalla | 6.78 |
| Dimensiones | 10x18x10com |
| Restricciones de uso | No usar mientras se conduce. Evitar exposicion a humedad, polvo y temperaturas extremas. No desmontar ni modificar. Usar cargadores originales. Mantener fuera del alcance de ninos. Revisar las instrucciones de uso del fabricante. |
| Modelo | Spark 40 Pro Plus |
| País de origen | China |
| Color | Negro |
| Requiere IMEI | Si |
| Memoria expandible | 256GB |
| Memoria RAM | 8GB |
| Sistema operativo específico | Android 15 |
| Requiere Serial Number | Si |
| Sistema operativo | Android |
| Conectividad celular | Bluetooth,NFC,USB |
| Incluye cargador | Sí |
| Procesador específico txt | MediaTek Helio G200 |
| Resistente al agua | IP64 (Protegido contra polvo y salpicadura de agua) |