Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Color básico | Blanco |
| Incluye micrófono | Sí |
| Dimensiones | 9 cm x 4 cm x 7 cm |
| Incluye | Audífonos, manual de usuario, estuche de carga |
| Modelo | TW500 |
| Características | Aislador de sonido,Cuenta con bluetooth |
| País de origen | China |
| Frecuencia de operación | 20 Hz – 20 KHz |
| Segmento | Hogar |
| Color | Blanco |
| Detalle de la garantía | La garantía es de 30 días por defectos de fábrica, no aplica para daños por mal uso. |
| Conectividad/conexión | USB-C |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con bluetooth | Sí |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Tipo de auricular | In-Ear |
| Autonomía | 9H |
| Alimentación | Batería recargable |
| Resistente al agua | IPX5 (Protegido contra el agua en chorros a presión) |
| Alto | 9CM |
| Ancho | 7CM |
| Largo | 4CM |