Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Recomendaciones de uso | Usa sobre superficies limpias y secas para prolongar su vida útil Evita arrastrarla sobre piedras o superficies ásperas No exponer por tiempos prolongados al sol |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Cuidado del producto | Limpia con un trapo húmedo después de cada uso Evita exponerla por largos periodos al sol o al agua Guarda siempre en su tula para mayor durabilidad |
| Forma de uso | Extiende la colchoneta sobre el suelo de tu carpa o área de descanso Úsala como aislante térmico para protegerte del frío y la humedad del terreno mientras duermes |
| Cumple norma EN 13537/ISO 23537 | No |
| Incluye | 1 Colchoneta térmica Termolón + 1 Tula de guardado y transporte |
| Características | Incluye funda,Plegable |
| Alto | 2CM |
| Modelo | PORTATIL |
| Ancho | 65 |
| Forma | No aplica |
| País de origen | Colombia |
| Garantía | 1 mes |
| Largo | 180CM |
| Detalle de la garantía | Garantía por 30 días por defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, desgaste natural, cortes, quemaduras o alteraciones del producto. |
| Peso del producto | 450G |
| Material del relleno | Espuma polietileno |
| Cantidad de paquetes | 1 |
| Restricciones de uso | No usar como colchoneta inflable o flotador No cortar, perforar ni colocar objetos punzantes sobre la superficie |