Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Cuidado del producto | Mantén el portátil en buen estado limpiando el teclado y pantalla evitando el sobrecalentamiento y actualizando sistema y drivers periódicamente |
| Recomendaciones de uso | Ideal para estudio teletrabajo navegación videollamadas y tareas de oficina rápido liviano y eficiente para uso diario y multitarea fluida |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Nombre del fabricante o importador | Hewlett Packard |
| Forma de uso | Enciende el equipo configura Windows instala tus aplicaciones y úsalo en superficies ventiladas para asegurar un rendimiento fluido y prolongado |
| Dimensiones | 324cm x 215cm x 17cm |
| Incluye | Equipo y accesorios |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Restricciones de uso | No se recomienda para gaming exigente edición 3D avanzada o software de ingeniería pesada que requiera tarjeta gráfica dedicada de alto rendimiento |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Características | Actualizaciones incluidas,Ajuste del brillo,Cuenta con bluetooth,Cuenta con parlantes integrados,Cuenta con wifi,Cámara incorporada,Panel de control touch |
| Modelo | 00009LA |
| Características de la pantalla | FHD |
| Capacidad de la tarjeta de video | 2 GB |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre únicamente defectos de fábrica presentes en el producto. Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios incluidos para cualquier gestión relacionada. Los inconvenientes relacionados con el sistema operativo, configuraciones o software no están cubiertos por esta garantía. Asi mismo, no aplica en casos de uso indebido, negligencia, golpes, caídas u otros daños físicos ocasionados al producto. |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Conectividad/conexión | USB, HDMI, Inalambrico |
| Requiere IMEI | No |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 16GB |
| Material | Plastico/Metal |
| Alto | 35,9 |
| Ancho | 23,5 |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.0GHz |
| Marca procesador | AMD Ryzen 5 |
| Profundidad | 17,9 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Tasa de refresco nativa | 60hz |
| Procesador específico txt | AMD Ryzen 5 7520U |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |