Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Peso del producto | 1 |
| Modo de fabricación | Artesanal |
| Cuidado del producto | Para matener en buen estado tu par de zapatos debes limpiarlo regularmente con un paño suave y ligeramente humedo |
| Incluye | 1 par |
| Género | Mujer |
| Modelo | Mocasin en Cuero |
| País de origen | Colombia |
| Forma de la punta | Redonda |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | 2 meses, el daño del producto, debe ser por un defecto de fabricación 60 dias calendario ( LA GARANTIA COMIENZA A REGIR DESDE EL MOMENTO DE LA COMPRA, DETERMINADO POR LA FECHA DE LA FACTURA) |
| Material del forro | Cuero |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material de la plantilla | Espuma |
| Resistencia al agua | Sí |
| Material de la suela | Sintético (PU) |
| Sustentable | No |
| Material principal | Cuero |
| Tipo | Mocasines |
| Tipo de ajuste | Sin amarre |