Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Para conocer más sobre el derecho de retracto y nuestra política de devolución ingresa a https://www.falabella.com.co/falabella-co/page/legales-informacion-legal-retail.
| Nombre del fabricante o importador | HP Inc |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Registro SIC | 890201507-6 |
| Recomendaciones de uso | Ideal para tareas de oficina estudio navegación web y videollamadas |
| Cuidado del producto | Mantén el equipo en un lugar ventilado libre de polvo y humedad Evita derrames de líquidos y desconéctalo durante tormentas eléctricas Limpia la pantalla con un paño sua |
| Tipo de PC | All in one |
| Requiere IMEI | No |
| Forma de uso | Conecta el equipo a una fuente de energía estable enciéndelo con el botón de encendido y sigue el proceso de configuración inicial de Windows 11 |
| Requiere Serial Number | Si |
| Incluye | 1 Todo en Uno HP 22-DG0011LA 1 Teclado alámbrico 1 Mouse alámbrico 1 Cable de poder Manual de usuario |
| Tamaño de la pantalla | 22 |
| Dimensiones | 40 cm x 18 cm x 50 cm |
| Restricciones de uso | No recomendado para videojuegos exigentes ni software de diseño 3D profesional |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Modelo | All in One |
| Capacidad de la tarjeta de video | 2 GB |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | Aplica conservando empaques originales. |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Memoria RAM | 32GB |
| Material | Metal |
| Sistema operativo específico | Windows 11 Home |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 2.6 GHz |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Sistema operativo | Windows 10 |
| Tarjeta gráfica específica | Intel UHD Graphics |
| Procesador específico txt | Intel N100 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Alto | 0.40 |
| Procesador | Intel Celeron |
| Ancho | 0.50 |
| Largo | 0.18 |
| Pantalla touch | No |
| Características de la pantalla | Anti glare,HD |