Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Recomendaciones de uso | Te recomendamos no usar los mismos zapatos dos días seguidos Usa calzador para evitar dañar el talón del zapato Lleva al zapatero si ves desgaste en suelas o tacones Rep |
| Forma de uso | Te recomendamos no usar los mismos zapatos dos días seguidos Usa calzador para evitar dañar el talón del zapato Lleva al zapatero si ves desgaste en suelas o tacones Rep |
| Peso del producto | 2 |
| Cuidado del producto | Para mantener tu producto en buen estado limpia con un paño húmedo y jabón neutro Después seca con un paño limpio Aplica spray impermeabilizante especial para cuero g |
| Altura de la plataforma | Medio |
| Incluye | CALZADO |
| Género | Mujer |
| Modelo | tenis |
| País de origen | China |
| Garantía | 3 meses |
| Detalle de la garantía | El daño del producto debe ser por un defecto de fabricación, adicional cuenta con un tiempo de 60 días calendario, que rige desde el momento de la compra, asimismo, no son causales de garantía los rasgones, raspones, ruptura de materiales, por lo que en tu caso no aplica dentro de las políticas generar una garantía. No son causales de garantía los rasgones, raspones, ruptura de materiales, así como de partes que conforman el zapato como lo son tacones, suelas, tapas, cremalleras. |
| Condición del producto | Nuevo |
| Material de la plantilla | Sintético |
| Material del forro | Sintético |
| Material de la suela | Pvc |
| Material principal | Sintético |
| Cuenta con luces | No |
| Tipo de ajuste | Cordones |
| Tipo de caña | Sin caña |