Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, como clientes cuentas con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
De conformidad con lo establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en armonía con el artículo 3 de la Ley 2439 de 2024, el término para que el cliente ejerza su derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la recepción del producto, adicional el producto deberá estar en las mismas condiciones de la entrega; esto es, en su caja original, con los sellos y sin uso.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
- Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión: Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, intangibles, licencias, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
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| Nombre del fabricante o importador | Hikvision |
| Peso del producto | 250 gr |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Alto | 11.2 cm |
| Alcance | 50 m |
| Ancho | 9 cm |
| Conectividad/conexión | Wifi |
| Modelo | Ds-2cv2q21g1-idww |
| Largo | 9 cm |
| País de origen | China |
| Material | Plástico |
| Resolución de pantalla | FHD (1.920 x 1.080) |
| Ángulo de visión | 103° |
| Garantía | 1 año |
| Cantidad de cámaras soportadas | 1 |
| Condición del producto | Nuevo |
| Cuenta con disco duro | No |
| Visión nocturna | Sí |
| Requiere Serial Number | Si |
| Tipo de cámara seguridad | Cámara domo |
| Ubicación | Interior |