Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Nombre del fabricante o importador | HP Inc |
| Cuidado del producto | Mantener alejado de líquidos calor extremo y golpes Limpiar la pantalla con paño de microfibra No aplicar productos abrasivos Guardar en estuche cuando no esté en uso |
| Forma de uso | Presionar el botón de encendido Usar teclado o pantalla táctil Puede girarse 360° para usar como tablet modo tienda o modo presentación |
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Recomendaciones de uso | Ideal para tareas educativas, navegación web, videollamadas, uso de apps Android, ofimática y entretenimiento ligero. |
| Registro SIC | 901476377 |
| Capacidad de almacenamiento | 128 GB |
| Incluye | 1 portátil HP TwistBook 14 1 adaptador de corriente 1 cable cargador 1 manual de usuario |
| Restricciones de uso | No recomendado para videojuegos exigentes diseño 3D edición de video profesional o software CAD |
| Tamaño de la pantalla | 14 |
| Dimensiones | 1.8 cm x 21.8 cm x 32.5 cm |
| Características de la pantalla | HD,Touch |
| Características | Cuenta con bluetooth,Cuenta con wifi,Cámara Web,Pantalla táctil |
| Modelo | 14b-ca0061wm |
| Capacidad de la tarjeta de video | 4 GB |
| País de origen | China |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 mes |
| Detalle de la garantía | No cubre daños por uso indebido. Producto debe estar completo, limpio y con etiquetas originales para aplicar garantía. |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | 1080 x 2400 |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | Sí |
| Memoria RAM | 4GB |
| Material | Metal |
| Alto | 0.018 |
| Ancho | 0.325 |
| Sistema operativo específico | Chrome OS |
| Núcleos del procesador | Quad core |
| Duración de la batería (hrs) | 12 |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 1.1 GHz |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Marca procesador | Intel Pentium |
| Tasa de refresco nativa | 60 Hz |
| Sistema operativo | Chrome os |
| Tarjeta gráfica específica | Intel UHD Graphics 600 |
| Procesador específico txt | Intel Pentium Silver N5000 |
| Marca tarjeta gráfica | Intel |
| Largo | 0.218 |