Queremos que estés feliz con tu compra y que sientas nuestro respaldo en todo momento. Por eso, contamos con garantías y derechos que puedes ejercer si necesitas hacer una devolución.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
Tienes 5 días hábiles para devolver por ley.
Ten en cuenta que hay ciertas categorías para los que no aplica: productos que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos porque pueden deteriorarse o caducar, han sido confeccionados a medida y son de uso personal.
- Tienes 30 días calendario desde que recibes el producto para pedir su devolución. Ten en cuenta que hay productos de ciertas categorías no se pueden devolver si cambias de opinión:
Productos de uso personal, alimentos, bebidas, suplementos, medicamentos, vitaminas, eléctricos, electrodomésticos, electrónicos, tecnología, colchones, muebles y máquinas deportivas.
Si tu producto falla, debes contactar al servicio técnico que corresponda para que te podamos ayudar. Considera que el plazo de la garantía empieza a contar desde la fecha en que recibiste el producto.
| Modo de fabricación | Industrial |
| Tipo de Portátil | Portátil |
| Forma de uso | Usa el portátil sobre una superficie plana con buena ventilación y conectando la base refrigerante para mantener un rendimiento óptimo y prolongar su vida útil |
| Condicion del producto | Nuevo |
| Cuidado del producto | Mantén el portátil en buen estado limpiando regularmente el teclado y pantalla evitando golpes usando protector de voltaje y actualizando el sistema operativo |
| Recomendaciones de uso | Ideal para estudiantes profesionales y creadores que buscan alto rendimiento en tareas como diseño programación edición oficina y entretenimiento multimedia |
| Incluye | portatil y accesorios |
| Tamaño de la pantalla | 15.6 |
| Restricciones de uso | No se recomienda para trabajos extremos de renderizado 3D o gaming ultra exigente con gráficas AAA al máximo ya que no cuenta con tarjeta gráfica dedicada |
| Capacidad de almacenamiento | 1 TB |
| Modelo | ASUS VIVOBOOK X1502ZA |
| Características de la pantalla | FHD |
| Características | Cámara Web,Cuenta con wifi,RAM expandible |
| Cantidad de puertos HDMI | 1 |
| Garantía | 1 año |
| Detalle de la garantía | La garantía cubre únicamente defectos de fábrica presentes en el producto. Es indispensable conservar la caja original y todos los accesorios incluidos para cualquier gestión relacionada. Los inconvenientes relacionados con el sistema operativo, configuraciones o software no están cubiertos por esta garantía. Asi mismo, no aplica en casos de uso indebido, negligencia, golpes, caídas u otros daños físicos ocasionados al producto. |
| Cantidad de puertos USB | 3 |
| Resolución de pantalla | 1920x1080 |
| Requiere IMEI | No |
| Disco duro secundario | No aplica |
| Pantalla touch | No |
| Memoria RAM | 40GB |
| Sistema operativo específico | Windows de Prueba |
| Núcleos del procesador | Dodeca Core |
| Velocidad de procesamiento (GHz) | 25GHz |
| Velocidad de imagen | 60Hz |
| Marca procesador | Intel Core i5 |
| Sistema operativo | Windows 11 |
| Procesador específico txt | intel core i5 12500h |
| Marca tarjeta gráfica | Integrada |